Ang Nangungunang Programa sa Tulong sa Empleyado (EAP) sa Malaysia para sa 2026

Tinutulungan namin ang mga kumpanya na mapataas ang pagganap ng mga empleyado, mapahusay ang pagpapanatili ng mga empleyado, at mapabuti ang dinamika ng koponan sa pamamagitan ng abot-kaya at mula-mula hanggang-sa-katapusang mga serbisyo sa kalusugang pangkaisipan.
Mag-book ng demo

Pinagkakatiwalaan ng mga Nangungunang Organisasyon sa Mahigit 20 Bansa

Ano ang Programa ng Tulong sa Empleyado?

Ano ang EAP?

Ang Employee Assistance Program (EAP) ay isang kumpidensyal na serbisyo ng suporta na ibinibigay ng mga employer upang matulungan ang mga empleyado na pamahalaan ang mga personal na isyu o mga hamon na may kaugnayan sa trabaho, mapalakas ang produktibidad at mapataas ang pangkalahatang kagalingan ng korporasyon. Kabilang dito ang access sa propesyonal na suporta sa kalusugang pangkaisipan, mga tool at estratehiya sa pamamahala ng stress, pati na rin ang mga praktikal na mapagkukunan para sa pagpapabuti ng emosyonal na kagalingan.

Sa Malaysia, ang mga EAP ay nagiging mahalaga habang mas maraming kumpanya ang nagsisimulang makilala ang koneksyon sa pagitan ng kagalingan ng empleyado at pagganap sa lugar ng trabaho. Natuklasan sa isang pag-aaral noong 2025 na ang mga EAP ay makabuluhang nagpabuti sa produktibidad, nagbawas ng mga rate ng turnover, at nakalikha ng mga umuunlad na empleyado1,na sa huli ay lumilikha ng isang mas malusog na kapaligiran sa pagtatrabaho at, higit sa lahat, mas masayang mga tao.

Bakit Mahalaga ang Suporta sa Kalusugang Pangkaisipan sa Malaysia

Noong 2024, mahigit 67% ng mga empleyadong Malaysian ang nakaramdam ng pagod sa trabaho, na nagdulot ng isang mabisyo na siklo ng mababang produktibidad at mahinang balanse sa trabaho at buhay . 2. Kasunod nito ang katulad na nakababahalang kalakaran sa iba pang aspeto ng kalusugang pangkaisipan ng Malaysia. Mula 2019 hanggang 2023, ang bilang ng mga taong nagpapakita ng mga sintomas ng depresyon ay naiulat na dumoble 3 ; sa kabilang banda, sa loob ng isang taon, sa pagitan ng 2022 at 2023, 51% ng mga empleyado ang sinurbey na nakakaramdam ng lalong sensitibo sa stress sa lugar ng trabaho . 4. Sa pagitan ng pagliban at paglipat ng empleyado, tinatayang ang kabuuang halaga ng mga isyu sa kalusugang pangkaisipan sa ekonomiya ng Malaysia ay umaabot sa RM14.46 bilyon bawat taon 5 , na nagbibigay-diin sa agarang pangangailangan para sa komprehensibong suporta sa kalusugang pangkaisipan sa lugar ng trabaho. Maraming mga organisasyong may progresibong pananaw ang namumuhunan na sa mga solusyon sa kalusugan ng manggagawa na nakakagawa ng masusukat na pagkakaiba.



Tuklasin ang mga Palatandaan: Kapag Nahihirapan ang mga Empleyado

Pagpapakita ng pagkairita, pabago-bagong mood, o pagiging hindi pangkaraniwang tahimik o hindi nakikipag-ugnayan.

Madalas na pagliban o pagkahuli

Pagdating nang mas matagal dahil sa pagkakasakit, pagkahuli sa pagdating, o pagliban nang may malabong pangangatwiran

Nabawasan ang pagganap sa trabaho

Pagpapakita ng kawalang-interes sa mga gawain, pag-aatubili na tumanggap ng mga bagong responsibilidad, o isang nakikitang pagbaba ng sigasig.

Mga Benepisyo ng Programa ng Tulong sa Empleyado ng ThoughtFull

Pinahusay na kagalingan at produktibidad ng empleyado

Sa pamamagitan ng pagtugon sa mga personal at kaugnay na hamon sa trabaho, nararanasan ng mga empleyado ang mas mataas na kasiyahan sa trabaho

Nabawasang pagliban at paglipat ng empleyado

Ang pagsuporta sa mga empleyado sa mga isyu sa kalusugang pangkaisipan ay maaaring makabawas sa mga araw ng pagkakasakit at mapabuti ang pagpapanatili ng empleyado

Isang positibong kultura sa lugar ng trabaho

Makakatulong ang ThoughtFull Insights sa mga kinatawan ng HR na magtaguyod ng mas malusog at sumusuportang kapaligiran

sa ThoughtFull Employee Assistance Program (EAP)

Mga Sesyon ng Online Therapy

Mga sesyon ng structured therapy sa pamamagitan ng mga text o video call
Pumili mula sa aming network ng mga ThoughtFull Professionals

Pagiging Kumpidensyal

Pinoprotektahan ng sertipikasyon ng ISO-27001 ng aming app
Matatag na mga hakbang sa seguridad na napatunayan ng mga pinagkakatiwalaang auditor.

Dashboard ng ThoughtFull Insights

Nagbibigay ng mga hindi nagpapakilalang pananaw sa pakikipag-ugnayan ng empleyado
Nagbibigay-kapangyarihan sa matalinong mga desisyon para sa kapakanan ng organisasyon

Kritikal na Insidente

Suporta sa mabilis na pagtugon para sa mga pangkat na nakakaranas ng trauma
Tumutulong sa mga empleyado na maproseso ang kalungkutan o pagkabigla

Pamamahala ng Relasyon

Sinusuportahan ang mas malusog na komunikasyon at paglutas ng mga alitan
Nagbibigay ng mga estratehiyang nakatuon sa solusyon sa mga empleyado

Totoong Kwento mula sa Aming mga Kliyente

Malinaw at malakas na ipinahayag ng aming mga gumagamit ang kanilang mga opinyon – na may sukat na 67% na pagbuti sa stress para sa mga indibidwal at 69% na rate ng paggamit para sa aming mga korporasyong kliyente, narito ang kanilang masasabi:

Bakit Gumagana ang EAP

Natuklasan sa isang pag-aaral ng HMIR Formative Research noong 2023 na ang mga gumagamit ng ThoughtFull app ay nag-ulat ng mga makabuluhang pagbawas sa stress, pagkabalisa, at depresyon – ang tatlong pinakakaraniwang alalahanin sa kalusugang pangkaisipan sa mga nagtatrabahong nasa hustong gulang sa Malaysia.

Sa isang kapansin-pansing halimbawa, ang aming
pakikipagtulungan sa AIA ay nagbigay sa 2,300 empleyado ng end-to-end na pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan, na nagresulta sa hanggang 43% na pagbawas sa stress, pagkabalisa, at depresyon, na nag-aambag sa isang mas malusog at mas produktibong workforce.
Nag-aalok ang ThoughtFull ng hanggang 60% na pagtitipid sa gastos kumpara sa tradisyonal na Employee Assistance Programs (EAP), habang naghahatid ng malakas na pakikipag-ugnayan at paggamit. Higit pa sa isang benepisyo sa kalusugan ng organisasyon, ang EAP ay isang pamumuhunan sa iyong negosyo, na nagbibigay sa iyong mga empleyado ng mga kinakailangang mapagkukunan at kagamitan upang mapalakas ang produktibidad at pagpapanatili ng mga empleyado. 

Ang pagpapatupad ng mga serbisyo ng ThoughtFull sa mga koponan ng Focus Global ay nakakita ng
69% ng kanilang mga empleyado na aktibong nakikilahok sa aming mga solusyon sa kalusugan ng isip, isang malaking paglukso mula sa average ng industriya na 3% lamang ang paggamit.
Ang aming pandaigdigang network ng ThoughtFull Professionals ay sumasalamin sa pagkakaiba-iba ng mga manggagawa ngayon, na nag-aalok ng multilingual online therapy sa mahigit 28 wika. Gamit ang culturally-awareness counseling at karanasan sa totoong buhay, ang aming mga propesyonal ay sinanay upang bumuo ng koneksyon at tiwala mula sa unang sesyon. Tinitiyak nito na ang suporta ay iniayon sa konteksto ng kultura at magkakaibang background ng aming mga kliyente, na nagreresulta sa mas makabuluhan at epektibong pangangalaga.

Ikaw man ay isang lumalaking startup o isang matatag na negosyo, ang mga solusyon sa kalusugang pangkaisipan ng ThoughtFull ay sumasaklaw sa iyong organisasyon, na naghahatid ng indibidwal na suporta na iniayon sa mga pangangailangan ng bawat empleyado.

Ang Employee Assistance Program ng ThoughtFull World ay nakatulong sa mga kumpanya na makakita ng 30% na pagtaas sa kalusugan ng mga empleyado.

Tingnan kung paano nakikipagsosyo ang mga kumpanyang tulad ng Focus Global sa ThoughtFull upang suportahan ang kapakanan ng mga empleyado, na may 69% na rate ng paggamit ng empleyado.

Tuklasin ang pamamaraan ng ThoughtFull.

Tungkol sa ThoughtFull Professionals

Ang bawat ThoughtFull Professional sa aming platform ay sumasailalim sa isang mahigpit na proseso ng beripikasyon upang patunayan ang kanilang mga kredensyal. Sinusundan ito ng komprehensibong onboarding at pagsasanay upang mabigyan sila ng mga kagamitang kinakailangan upang makapaghatid ng mataas na kalidad at epektibong online therapy. Bilang bahagi ng aming pangako sa accessible na pangangalaga, tinitiyak namin na ang mga user na naghahanap ng therapy sa Malaysia ay maaaring kumonekta sa mga lisensyadong propesyonal na nakakatugon sa mahigpit na pamantayan ng kalidad.

Sa pamamagitan ng ThoughtFull app, magkakaroon ka ng access sa isang mapagkakatiwalaang network ng mga lisensyadong propesyonal sa kalusugan ng isip tuwing kailangan mo ng suporta. Nauunawaan namin na walang solusyon na akma sa lahat pagdating sa iyong personal na paglalakbay sa kalusugan ng isip, kaya anumang oras na sa tingin mo ay hindi angkop ang iyong kasalukuyang therapist, ang pagpapalit ng provider ay isang maayos at walang abala na proseso.

Mangyaring sumangguni sa isang kumpletong listahan ng aming mga online na lisensyadong therapist.

Mga Ekspertong Sinanay sa Klinika

Lahat ng ThoughtFull Professionals ay klinikal na sinanay, at marami sa kanila ay may malalim na kadalubhasaan sa mga partikular na larangan ng kalusugang pangkaisipan. Tinitiyak nito na ang mga empleyado ay makakatanggap ng suporta na nakabatay sa mga napatunayang pamamaraan at ibinibigay ng mga espesyalistang nakakaintindi sa kanilang mga natatanging pangangailangan.

Sertipikado at Lisensyado

Ang bawat ThoughtFull Professional ay sumailalim sa masusing proseso ng beripikasyon at background check, na may hawak na mga wastong sertipikasyon at napapanahong lisensya na naaayon sa mga pamantayan ng industriya para sa kapakanan ng korporasyon.

Malawak na Karanasan sa Iba't Ibang Isyu

Mapa-stress man sa lugar ng trabaho, pagkabalisa, o mas kumplikadong mga hamon sa emosyon, ang aming mga propesyonal ay handang tugunan ang malawak na hanay ng mga isyu sa kalusugang pangkaisipan, na naghahatid ng personalized na pangangalaga na angkop sa sitwasyon ng bawat indibidwal.
+ 1800 145 276
Libreng suporta
finsweet@gmail.com
Tulong Suporta sa email
sales@finsweet.com
Katanungan sa Pagbebenta

Paano Ito Gumagana
(Programa ng Tulong sa Empleyado)

Hakbang 1
Gumawa ng Account

Punan ang iyong mga detalye; maaari ka ring gumamit ng palayaw upang lubos na matiyak ang pagiging hindi nagpapakilala.

Hakbang 2
Makipag-ugnayan sa isang Lisensyadong Therapist

Mag-text o mag-iskedyul ng video call kasama ang iyong gustong propesyonal na therapist.

Hakbang 3
Simulan ang Therapy

Nag-aalok kami ng suporta sa mahigit 28 na wika, para malaya kang makapagsalita mula sa iyong unang sesyon.
I-download ang App

Mga Kwento ng Tagumpay ng mga Kasosyo: Pagtutulak ng Masusukat na mga Pagpapabuti sa Kagalingan sa Lugar ng Trabaho

Subaybayan, Sukatin, at Pagbutihin ang Kagalingan ng Empleyado

Pangangalaga na isinapersonal
Mga inihandang solusyon upang matugunan ang mga natatanging pangangailangan ng iyong mga empleyado
Holistikong pamamaraan
Mga interbensyong pang-iwas at panglunas para sa isang mahusay na komprehensibong pamamaraan
Suporta ng eksperto
Masiyahan sa pribado at ligtas na mga sesyon
Maginhawang Pag-access
Tumanggap ng suporta anumang oras, kahit saan sa pamamagitan ng walang limitasyong text-based coaching
Mga Nasusukat na Pananaw
Subaybayan ang progreso at mga resulta gamit ang ThoughtFull Insights dashboard
Subukan ang Aming Dashboard

Suporta sa Istratehikong Kalusugang Pangkaisipan para sa Tagumpay sa Negosyo

Gawin ang unang hakbang tungo sa paglikha ng mas malusog na lugar ng trabaho para sa lahat

Mga Madalas Itanong (FAQ) para sa Programa ng Tulong sa Empleyado (EAP)

Ano ang Programa ng Tulong sa Empleyado (EAP)?

Ang Employee Assistance Program (EAP) ay isang inisyatibo sa lugar ng trabaho na idinisenyo upang suportahan ang mental, emosyonal, at sikolohikal na kagalingan ng mga empleyado, na nagpapataas ng moral ng kumpanya at pangkalahatang kagalingan ng mga manggagawa. Karaniwan itong nagbibigay ng kumpidensyal na access sa mga serbisyo ng pagpapayo, mga mapagkukunan para sa kalusugang pangkaisipan, at suporta para sa mga personal o nauugnay sa trabaho na mga isyu, tulad ng stress, pagkabalisa, at burnout. 

Kabilang sa aming mga benepisyo sa EAP ang masusukat na mga pagpapabuti sa produktibidad, pakikipag-ugnayan, at pagpapanatili ng mga empleyado. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng napapanahong suporta sa kalusugang pangkaisipan, maaaring mabawasan ng mga kumpanya ang mga panganib ng pagliban, mapababa ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan, at mapaunlad ang isang mas matatag at mataas na pagganap na manggagawa.

Paano masusuportahan ng ThoughtFull ang kalusugang pangkaisipan ng mga empleyado at makakatulong sa aking organisasyon?

Pinapasimple ng ThoughtFull ang kalusugang pangkaisipan para sa mga empleyado at employer.

Bilang mga tagapanguna ng text-based coaching sa Asya, bumuo kami ng isang komprehensibo at nasusukat na plataporma na nagpapanormal sa pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan. Ang aming isinapersonal na diskarte ay nakatuon sa pag-iwas, paglago, at suporta sa krisis, na tumutulong sa pagbuo ng matatag at maunlad na mga lugar ng trabaho.

Sa pamamagitan ng Enterprise Programme ng ThoughtFull, binibigyan namin ang mga organisasyon ng ThoughtFull Insights dashboard, na nag-aalok ng naaaksyunang at masusukat na mga pananaw sa kapakanan ng mga empleyado. Ang aming mga pinasadyang Programa sa Pag-activate ay lalong nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan, motibasyon, at pangmatagalang tagumpay ng mga empleyado, na nagtutulak ng mga positibong resulta para sa parehong mga indibidwal at sa organisasyon.

Ano ang proseso ng onboarding para sa mga kumpanya at empleyado?

Ang proseso ng onboarding ay nagsisimula sa isang sesyon ng onboarding sa HR kung saan nagtutulungan tayo upang sama-samang likhain ang paglulunsad ng iyong programa sa kapakanan ng empleyado. Ibibigay ng ThoughtFull ang lahat ng kinakailangang komunikasyon sa paglulunsad, na maaaring ibahagi ng iyong HR team sa mga empleyado.

Kasama sa paglulunsad ng empleyado ang isang komprehensibong pagsusuri at isang live na demo ng ThoughtFull app upang matiyak ang maayos na pagsisimula. Pagkatapos ng paglulunsad, patuloy kaming makikipag-ugnayan sa HR team upang magplano ng mga webinar at iba pang patuloy na aktibidad sa pakikipag-ugnayan upang mapanatili ang momentum.

Anong mga serbisyo sa kliyente ang inyong iniaalok bilang bahagi ng Activation Program?

Bilang bahagi ng Activation Program, nagbibigay kami ng higit pa sa access sa aming mga ThoughtFull professional sa pamamagitan ng isang app. Nakikipagsosyo kami sa inyong HR team upang aktibong suportahan ang kapakanan ng empleyado, na nag-aalok ng mga onsite o virtual na paglulunsad, mga webinar sa iba't ibang paksa (hal. mga tip sa pangangalaga sa sarili at kapakanan sa lugar ng trabaho), pamamahala ng stress sa kritikal na insidente, mga onsite booth o counseling kung kinakailangan, isang 24/7 hotline para sa mga empleyadong nasa krisis, at nagbibigay ng agarang tulong kapag ito ay higit na kailangan.

Ang aming layunin ay lumikha ng isang komprehensibong sistema ng suporta na nagtataguyod ng kagalingang pangkaisipan at pakikilahok sa buong organisasyon ninyo.

Anong mga pag-uulat at analytics ang makukuha ng mga employer sa pamamagitan ng ThoughtFull Insights?

Ang ThoughtFull Insights ay nagbibigay sa mga HR team ng mga datos na magagamit upang ma-optimize ang kagalingan ng organisasyon, na nagbibigay ng mga pananaw sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, mga uso sa pag-uugali, at mga resulta ng kalusugan. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga salik na nagtutulak sa kagalingan ng empleyado, makakalikha ka ng mga pinasadyang programa para sa kalusugang pangkaisipan.

Paano tinitiyak ang privacy at kumpidensyalidad ng empleyado?

Sa ThoughtFull World, ang pangangalaga sa iyong datos at privacy ang aming pangunahing prayoridad. Ipinagmamalaki naming nakamit ang sertipikasyon ng ISO-27001, isang internasyonal na kinikilalang pamantayan para sa pamamahala ng seguridad ng impormasyon.

Para protektahan ang mga user account, ang aming ThoughtFull app ay gumagamit ng two-factor authentication, na nagdaragdag ng karagdagang patong ng seguridad. Maaari ring piliing manatiling anonymous ang mga user sa pamamagitan ng paggamit ng palayaw sa loob ng app. Ang lahat ng komunikasyon sa pagitan ng mga user at mga propesyonal sa kalusugan ng isip ay sinisiguro gamit ang banking-grade 256-bit encryption.

Sa mga hindi inaasahang pagkakataon ng paglabag sa datos, tinitiyak ng aming mga naka-encrypt na database na ang datos ay mawawalan ng kahulugan. Bukod pa rito, lahat ng koneksyon sa pagitan ng app, website, at server ay protektado ng SSL encryption, na sumusunod sa mga pinakamahusay na kasanayan sa seguridad.

Paano beripikahin ang mga ThoughtFull Professionals (hal. mga coach, counselor, psychologist, psychiatrist)?

Sa ThoughtFull, naniniwala kami na ang pundasyon ng epektibong suporta sa kalusugang pangkaisipan ay nakasalalay sa kadalubhasaan at integridad ng aming network ng mga tagapagbigay ng serbisyo. Kaya naman ang lahat ng ThoughtFull Professionals (TFPs) ay sumasailalim sa isang mahigpit na proseso ng beripikasyon at onboarding upang matiyak ang pinakamataas na pamantayan ng pangangalaga.

Una, ang bawat TFP ay dapat na isang sertipikadong propesyonal sa kalusugang pangkaisipan, maging ito ay isang tagapayo, sikologo, o psychiatrist, na may kinakailangang mga kwalipikasyong akademiko at oras ng praktikum upang makakuha ng mga kaugnay na kredensyal.

Pangalawa, nagsasagawa kami ng angkop na pagsusuri upang beripikahin ang kanilang pagkakakilanlan, mga sertipikasyon, at lisensya. Kapag naberipika na, lahat ng mga TFP ay sumasailalim sa pagsasanay upang matiyak ang kahusayan sa paghahatid ng mataas na kalidad na digital coaching at therapy, na partikular na iniayon sa mga natatanging pangangailangan ng mga digital na serbisyo sa kalusugang pangkaisipan sa Asya.

Kapag natapos na nila ang kanilang pagsasanay, saka lamang opisyal na kikilalanin at ipapakilala ang aming mga TFP sa aming plataporma. Gamit ang pinakamalaking eksklusibong network ng mga propesyonal sa kalusugang pangkaisipan sa rehiyon, ang ThoughtFull ay naghahatid ng lokal na pangangalaga sa 28 wika at diyalekto, na nag-aalok ng suporta sa iba't ibang hamon sa kalusugang pangkaisipan, mula sa mababang pagtingin sa sarili at mga problema sa pamamahala ng galit hanggang sa mga isyu sa relasyon at pag-abuso sa droga.

Mga Pinagmumulan

  1. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39891072/
  2. https://employmenthero.com/my/resources/wellness-at-work-report/
  3. https://miasa.org.my/mental-health-topics/mental-health-statistics/
  4. https://www.malaymail.com/news/money/mediaoutreach/2023/09/14/aon-and-telus-health-release-joint-study-on-workplace-mental-health-in-asia/245072
  5. https://relate.com.my/wp-content/uploads/2021/02/WorkplaceMentalHealth_FA_Edited_2021.pdf