ThoughtFull Crisis | Suporta sa Kritikal na Insidente at Sakuna

‍Paano gumagana ang pag-activate?

Kapag may nangyaring kritikal na insidente, ang ThoughtFull Crisis ay idinisenyo upang mabilis na mag-activate at ilipat ang iyong koponan mula sa agarang pagpapatatag patungo sa nakabalangkas na suporta nang hindi nagdaragdag ng pasanin sa operasyon sa iyong mga stakeholder.

Hakbang 1 - Humiling ng pag-activate

Makipag-ugnayan sa iyong Client Success team upang simulan ang pag-activate ng krisis, ibahagi ang konteksto ng insidente, at kumpirmahin ang pagkaapurahan at mga agarang pangangailangan

Hakbang 2 - Pag-align sa saklaw at format

Tinutukoy namin ang tamang plano ng pagtugon, virtual man o onsite, panggrupo at/o 1:1 na mga sesyon, bilang ng mga apektadong empleyado, mga gustong petsa, at anumang mga kinakailangan ng practitioner (hal., mga konsiderasyon sa wika o kultura).

Hakbang 3 - Magpakilos at maghatid ng suporta

Kinokontrol namin ang mga ThoughtFull Professionals upang makapaghatid ng napapanahong psychosocial support, kabilang ang mga pinadali na group session at/o indibidwal na session, kasama ang mga grounding tool at gabay sa pagharap sa mga problema.

Hakbang 4 - Tapusin gamit ang mga rekomendasyon

Pagkatapos ng paghahatid, makakatanggap ka ng ulat pagkatapos ng pag-activate na may agenda ng sesyon, buod, mga obserbasyon, at mga inirerekomendang susunod na hakbang upang suportahan ang patuloy na paggaling.

Suporta sa krisis na isinasagawa

Mula sa biglaang pagkawala hanggang sa mga insidente sa lugar ng trabaho na may matinding epekto, ang ThoughtFull Crisis ay naghahatid ng napapanahong suporta na may kaalaman mula sa trauma: mabilis na pinag-ugnay, inihahatid nang may pag-iingat, at sinusuportahan ng malinaw na mga rekomendasyon pagkatapos ng pag-activate.

Biglaang pagkamatay ng empleyado

Ang nangyari: Isang empleyadong nagbabakasyon sa ibang bansa ang tinangay sa ilog at nawawala nang tatlong araw, na lumikha ng matagal na kawalan ng katiyakan bago naipaalam ang balita sa loob ng kumpanya.

Sino ang naapektuhan: Isang halo-halong grupo ng mga lider at kasamahan (38 katao), kabilang ang mga tungkulin sa opisina na responsable para sa pamamahala ng pangkat, komunikasyon sa mga stakeholder, at pagpapatuloy ng negosyo habang emosyonal na sumusuporta sa mga kasamahan.

Suportang ibinigay: Nagbigay ng suporta ang ThoughtFull nang mailabas ang balita; ang suporta ay ibinigay sa loob ng 2 araw, na may magkakahiwalay na onsite at virtual na sesyon ng grupo, na pinangasiwaan ng ThoughtFull Professionals.

Kung hindi ipinatupad ang suporta: Ang mga corporate team ay madalas na nakakakita ng mga tsismis, emosyonal na pagkalat sa paggawa ng desisyon, nabawasang sikolohikal na kaligtasan, at pagkahapo ng pamumuno, na maaaring mabilis na magresulta sa panganib ng hindi pagkakaunawaan, pagbaba ng moral, at mas mataas na pagliban/pag-alis sa trabaho sa isang sensitibo nang panahon.

Matinding insidente sa lugar na nakaapekto sa mga operasyon sa frontline

Ano ang nangyari: Isang sunog sa pasilidad ang nagresulta sa dalawang malubhang pinsala at isang pagkamatay, na nagdulot ng mga alalahanin tungkol sa takot, moral, at PTSD; para sa maraming kawani, ito ang kanilang unang karanasan sa pagpapayo/suporta sa kalusugang pangkaisipan.

Sino ang naapektuhan: Humigit-kumulang 30 manggagawa sa pabrika na nagtatrabaho sa mga high-risk na tungkulin sa operasyon kung saan ang pagbabalik ng kumpiyansa sa site ay direktang nakakaimpluwensya sa mga resulta ng kaligtasan.

Suportang ibinigay: Pinakilos ng ThoughtFull ang onsite group counseling upang iproseso ang insidente, isang maikling segment sa kamalayan sa mga sintomas ng PTSD, at fitness-for-work screening upang matukoy ang mga empleyadong pinakanaapektuhan; ang mga sesyon ng grupo at indibidwal ay ibinigay sa loob ng 2 araw ng ThoughtFull Professionals.

Kung hindi ipapatupad ang suporta: Sa mga frontline na kapaligiran, ang hindi natugunan na stress pagkatapos ng insidente ay maaaring lumala sa hypervigilance, mga nagti-trigger ng panic, pag-iwas, tunggalian, at nabawasang atensyon, na nagpapataas ng posibilidad ng mga safety lapses, naantalang pagbabalik sa trabaho, mas mataas na panganib ng pag-ulit ng insidente, at mas pangmatagalang kapansanan na may kaugnayan sa PTSD, lalo na kapag ang mga team ay kailangang bumalik sa parehong lugar ng trabaho.

3. Makialam

Ilapat ang mga tamang solusyon sa tamang oras. Iniuugnay ng OMWA ang bawat pananaw sa mga iniakmang interbensyon, mula sa mga workshop at suporta sa mga lider hanggang sa mga mapagkukunan at pagpapayo na nakabatay sa app, na tumutugon sa mga isyu sa parehong indibidwal at organisasyonal na antas.

4. Suriin

Muling suriin upang subaybayan ang progreso at epekto. Ang mga resulta pagkatapos ng interbensyon ay inihahambing sa mga baseline score, na tumutulong sa iyong sukatin ang bisa, pinuhin ang mga estratehiya, at gumamit ng mga flexible na kredito upang magpatupad ng mga naka-target na sesyon ng therapy o mga programa ng pag-activate na tumutugon sa mga prayoridad na pangangailangan sa kapakanan ng iyong mga koponan.

Mga Madalas Itanong

Ano ang Krisis sa Buong Pag-iisip?

Ang ThoughtFull Crisis ay isang nakabalangkas na tugon sa psychosocial support para sa mga organisasyon kasunod ng isang kritikal na insidente, na idinisenyo upang tulungan ang mga apektadong empleyado na maging matatag, maunawaan ang mga normal na tugon sa trauma, at ma-access ang naaangkop na pangangalaga sa susunod na hakbang.

Ano ang maituturing na isang "kritikal na insidente"?

Ang isang kritikal na insidente ay isang biglaan, hindi inaasahan, at nakakapangilabot na pangyayari sa labas ng normal na karanasan—tulad ng aksidente sa lugar ng trabaho, malubhang pinsala, pagkawala ng empleyado (kabilang ang pagpapakamatay), sakuna, o iba pang traumatikong pangyayari na nakakaapekto sa mga koponan.

Mayroon bang suporta na makukuha online o onsite?

Pareho. Maaari kaming magbigay ng virtual na pangangalaga, onsite na pangangalaga, o isang planadong halo depende sa iyong mga pangangailangan.

Nag-aalok ba kayo ng mga sesyon ng grupo, mga indibidwal na sesyon, o pareho?

Mayroong parehong group at individual therapy. Ang mga group session ay karaniwang limitado sa 10-12 kalahok bawat grupo.

Gaano katagal ka makakasagot?

Ang suporta sa hotline ay makukuha sa loob ng 12-24 oras mula sa pag-activate; ang virtual/onsite group o individual care ay maaaring isagawa sa loob ng 24-72 oras.

Ano ang mangyayari pagkatapos ng mga sesyon?

Karaniwang kinabibilangan ng mga sesyon ang mga guided check-in, psychoeducation sa mga tugon sa trauma, mga pamamaraan sa grounding/breathing, mga tool sa pagharap sa mga problema, at gabay sa pagtatapos ng mga pangyayari sa mga susunod na hakbang at magagamit na suporta.

Anong impormasyon ang kailangan mo para ma-activate ang suporta?

Kukumpirmahin namin ang konteksto ng insidente, bilang ng mga naapektuhang empleyado, ginustong format ng paghahatid (virtual/onsite), ninanais na halo ng grupo kumpara sa 1:1, mga timeline, at anumang mga kinakailangan ng practitioner (hal., mga konsiderasyon sa wika o kultura).

Paano mo pinangangasiwaan ang pagiging kompidensiyal at pribasiya?

Ang pangangalaga ay ibinibigay nang may priyoridad sa pagiging kompidensiyal; anumang pag-uulat ay ibinabahagi sa mataas na antas at nakatuon sa mga tema at rekomendasyon, nang hindi kinikilala ang mga indibidwal.

Suporta sa Kritikal na Insidente at Sakuna sa Krisis na ThoughtFull

Kapag may krisis na nangyayari sa trabaho, hindi dapat ito harapin ng iyong mga tauhan nang mag-isa. Magbigay ng mabilis at nakabalangkas na suportang psychosocial upang patatagin ang mga pangkat at gabayan ang mga susunod na hakbang.

Nakahanay sa mga patakaran at alituntunin ng UNDSS at ICISF upang makapaghatid ng mahigpit na suporta

🚨Ano ang maituturing na "kritikal na insidente"? ⚠️

Ang Inihahatid ng ThoughtFull Crisis

Ang matatanggap mo pagkatapos ng suporta