Ang Burnout ay Isang Sistematikong Isyu sa Lugar ng Trabaho: Apat na Bagay na Dapat Gawin ng mga Employer
Tingnan ang mga maagang senyales ng Employee Burnout at narito ang 4 na estratehiya na maaaring ipatupad ng mga employer upang malutas ang burnout sa antas ng organisasyon.
Na-update: Agosto 08, 2024
Ang burnout ng mga empleyado ay umiiral na noon pa man bago pa man ang pandemya. Ngunit dahil sa kung paano nagdulot ng mga bagong stress ang pandemya sa bawat aspeto ng buhay, hindi nakakapagtaka kung bakit karamihan sa atin ay nasa punto na ng ating matinding paghihirap.
Humigit-kumulang isang-katlo ng mga empleyado sa Asia Pacific ang nag-ulat ng pagtaas ng antas ng stress. Ayon sa 2022 Global Trends Report ng Mercer, 85% ng mga manggagawang Singaporean ay nasa panganib ng matinding burnout (1).
Malawakan ang mga epekto ng burnout, gaya ng nakita sa pamamagitan ng kolektibong pagkasira ng kalusugan hanggang sa Dakilang Pagbibitiw. Kaya naman ang pagpapatupad ng mga sistemang pang-organisasyon na lumalaban sa burnout ay dapat na kabilang sa mga pinakamahalagang prayoridad sa panahong ito.
Mga Palatandaan ng Burnout ng Empleyado na Dapat Kilalanin ng mga Employer
Sa Asya, isa sa bawat tatlong empleyado ang nakakaranas ng mga sintomas ng burnout. Ang mga epekto ng mga kondisyong ito ay kadalasang pinalala ng mga salik na kultural, na maaaring makahadlang sa komprehensibong pag-uulat tungkol sa kalusugang pangkaisipan, pati na rin sa kahandaan ng mga indibidwal na humingi ng tulong. Halimbawa, sa isang survey noong 2020 sa Singapore, halos 90 porsyento ng mga empleyado ang nagpahiwatig na hindi sila hihingi ng tulong para sa isang kondisyon sa kalusugang pangkaisipan dahil sa stigma (2).
Kaya naman, bilang mga tagapamahala at pinuno ng HR, kailangan nating panatilihing alerto ang ating mga antenna at makipag-ugnayan kapag ang mga empleyado ay nagpapakita ng mga sumusunod na senyales:
- kawalan ng interes sa lugar ng trabaho
- paglayo mula sa mga kasamahan
- nabawasang pagganap
- mga pisikal na sintomas
- emosyonal na pagkahapo
Sa pangkalahatan, kung may mapansin kang pagbabago sa paraan ng pagtatrabaho ng isang tao, tulad ng paulit-ulit na mga pagkakamali, patuloy na paglampas sa mga deadline, o biglaang pagliban, humingi agad ng tulong. Sa huli, dapat nating harapin ang burnout bago pa man sila mawalan ng kontrol.
Apat na Paraan na Matutulungan ng mga Organisasyon ang mga Empleyado na Labanan ang Burnout
Kapag natugunan na natin ang mga senyales ng burnout sa mga manggagawa, oras na para kumilos. Sa halip na magrekomenda ng mga solusyon tulad ng pangkalahatang ehersisyo sa paghinga, oras na para harapin natin ang problema mula sa isang sistematikong pananaw. At narito ang apat na estratehiya na maaaring ipatupad ng mga employer upang malutas ang burnout sa antas ng organisasyon:
1) Turuan ang mga tagapamahala
Malaki ang impluwensya ng mga tagapamahala sa nararamdaman ng mga empleyado sa trabaho. Ang mga may kapangyarihan at kaalamang tagapamahala ay hindi lamang lumilikha ng mga pangkat na may mataas na pagganap, lumilikha rin sila ng isang kultura ng kagalingan.
Samakatuwid, ang mga tagapamahala ay dapat na may mga kasanayan upang matukoy at mapamahalaan ang burnout sa kanilang mga sarili at sa kanilang mga koponan. Kabilang sa mga kasanayang ito ang pagtatakda ng mga makatwirang inaasahan, pagtataguyod ng sikolohikal na kaligtasan, at pagpapadali ng kolaborasyon.
2) Baguhin ang kultura ng organisasyon
Kapag inaasahan natin na mag-o-overtime ang mga tao o uunahin ang trabaho kaysa sa pamilya, inilalapit natin ang mga tao sa burnout. Gayundin, ang isang kultura ng command-and-control o micromanaging ay nanganganib na makaramdam ang mga tao ng kawalan ng respeto at hindi pagpapahalaga.
Ang kultura ng organisasyon ang nagdidikta kung paano tratuhin at gampanan ng mga empleyado ang isa't isa. Samakatuwid, kapag ipinapatupad natin ang isang kulturang nagtataguyod ng makatwirang oras ng trabaho, nababaluktot na istilo ng pagtatrabaho, magalang na komunikasyon, at pagiging inklusibo, mas malamang na umunlad nang napapanatili ang mga empleyado.
3) Ipaliwanag ang mga partikular na stressor
Maraming kumpanya ngayon ang nagpapatupad ng mga estratehiya para sa kalusugan. Ngunit may agwat pa rin sa pagitan ng kung ano ang iniaalok ng mga kumpanya at kung ano talaga ang kailangan ng kanilang mga empleyado. Samakatuwid, ang 1-1 check-in o mga group survey ay nakakatulong na matukoy ang mga partikular na alalahanin na kinakaharap ng mga empleyado.
Sa pamamagitan ng pag-audit sa mga partikular na sanhi ng burnout, mas mahusay na mailalaan ng mga kumpanya ang mga mapagkukunan sa mga estratehiyang higit na makikinabang ang mga tao sa panahong iyon. Ito man ay pinansyal o suporta sa kalusugan, sistematikong mga pagpapabuti, o mga aktibidad sa pamamahala ng stress tulad ng yoga. Ang pagkakaroon ng isang ligtas na patakaran sa open-door ay makakatulong din sa mga tagapamahala na masukat ang mga stressor na natatangi sa empleyado.
4) Itaguyod ang kakayahang umangkop at mga hangganan
Sa kasalukuyan, isa sa bawat dalawang empleyado ay mas gustong manatili sa isang kumpanyang nagbibigay ng flexibility at pangangalagang pangkalusugan. Kaya naman, kung gusto nating mapanatili ang ating pinakamahusay na talento, kailangang yakapin ng mga employer ang mga flexible na modelo ng trabaho na umaayon sa mga layunin ng negosyo sa mga pangangailangan ng mga empleyado.
Ngunit ang kakayahang umangkop ay nangangahulugan din na kailangan natin ng mas malinaw na mga hangganan. Mas malamang na palabuin ng mga remote worker ang linya sa pagitan ng kanilang propesyonal at personal na buhay. Kaya naman dapat aktibong ipaalala ng mga employer sa mga tao na mag-unplug pagkatapos ng oras ng trabaho at maglaan ng oras para sa pamilya o paglilibang.
Buod
Ang burnout ay maiiwasan at malulutas. Ngunit ang mga organisasyon at lider ay kailangang kumilos ngayon, at mula sa isang sistematikong pananaw. Sa pamamagitan ng mahusay na edukasyon sa pamamahala, mas malusog na kultura, at mas mahusay na datos, maaari nating harapin ang napakalaking gawaing ito at magtakda ng mga huwarang halimbawa para sa mga koponan sa buong mundo.
Nandito kami para tumulong
Bumuo ng mas masaya at mas malusog na pag-iisip gamit ang ThoughtFull App. Magkaroon ng access sa 1-on-1 na madaling coaching kasama ang isang sertipikadong mental health coach, kasama ang mga nilalaman at tool na sinusuportahan ng agham upang ikaw ang maging pinakamahusay na bersyon ng iyong mga sarili.
I-download ang aming app sa App Store dito at sa Google Play Store dito at makakuha ng libreng trial.
Huwag kalimutang kumonekta sa amin sa Instagram, Facebook, at LinkedIn para sa higit pang mga tip tungkol sa mental at emosyonal na kagalingan!
Mga talababa
